私らしさを活かし選ばれるインストラクター・セラピストさんのWebまわりサポーター Kulam(クラ)の高橋あつこです^^
ヨガインストラクターになって8年の月日が経ちました。
この8年。様々な経験をさせていただきました。
その中で感じた
インストラクター・セラピストさんが選ばれるために一番最初に必要なこと
について今日はお話させていただきますね^^
スキルがある・低価格だけでは選ばれない時代へ
私自身はヨガインストラクターとして活動してきて心身のバランスを調えてくれるヨガは最高の幸せをもたらしてくれるものだと思って活動してきました。
ここ数年でインストラクターさんもすごく増えてきて嬉しい限りです^^
私が資格を取得した数年前はまだまだインストラクターと呼ばれる方も多くなく…。
「ヨガ」というと「怪しくないの?」と言われたほど。笑
私はヨガに出会い、ヨガを通してお伝えしてきました。
インストラクターやセラピストさんはご自身の商品・サービスがお客様を幸せにするものだと感じているからお仕事として活動されているのではないかと思います。
オンラインが急成長したことにより、今までは都会に行かないと学べなかったことが地方でも勉強会に参加できるようになってきました。
そのおかげもあってインストラクター・セラピストさんのレベルがあがりましたよね^^
一方で、質の差が少なくなったことで
・スキル
・価格
ということでは選ばれることが難しくなってきました。
「なんでもできます!」と言っていませんか?
SNS・ブログ・メルマガ・チラシ配布・異業種交流会。
いろいろやってるのになぜか声がかからない…なぜでしょう…?
ありますよね。痛いほどわかります。
その一つとして考えられる理由としては
「なんでも屋さんになっていませんか?」
というところ。
実力が足りない?経験が足りない?
そう思って資格を取って
「〇〇ヨガができます!」
「□□資格取得しました!」
「県内初!▲▲認定講師になりました!」
と告知して友達や今までの生徒さん、物珍しさに集まってくれる。
だけど次が来ない…
レストランで例えるなら
エビチリあるよ!カレーあるよ!おでんあるよ!ステーキあるよ!
…で、何屋さん…?
というような状態です。
外食に行くとき「何食べたい?」と聞かれたら
「中華かな~」「パスタ!」「お寿司!」など目的を持ってお店探しませんか?
それを当てはめてみると
☑どんな方に?
☑どんなサービスを?
☑どうやって提供しているか?
ここを明確にすることが一番最初に整える必要があります。
誰が見たり聞いてもあなたはどんな人なのか?
をわかるようにしていきましょう。
そうやって整えておくことで、
お客様が「こうなりたい!」という未来の目的・目標を思い描いた時
あなたがそのなりたい姿を伝えている
インストラクターやセラピストさんだったら?
興味を持っていただくことができますよね^^
お客様行動は
知る→興味を持つ→比較検討する→申し込む
という流れがあります。
つまり、知ってもらい興味をもっていただくことが
自然と選んでもらえるスタートが始まり。
これは個人が個人を集客をするのに
大切な大切な活動の土台となる
「ブランディング」
の大事な工程です。
まとめ
あなたはどんな方に
どんなサービスを
どうやって提供していますか?
もしここがぼんやりしていたり、自分の強みがわからない、私は何が得意なんだろう...と感じることがあればぜひ一度振り返ってみてくださいね。
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1人で悩むと時間がかかることも自分とは別の存在が入ることでスルリと解決することもあります。
時間は有限。今ある時間をぜひ有効に活用し、あなたの想いがお客様にしっかりと伝わる伴走型サポートをしております^^
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