私らしさを活かし選ばれるインストラクター・セラピストさんのWebまわりサポーター 高橋あつこです^^
「お申込みがなかなか入らない」
「お問い合わせが全然来ない」
「毎日投稿頑張っているのに集客に繋がらない…」
私も同じ悩みを抱えていました。
毎日ブログを書いた方がいい!
毎日投稿をした方がいい!
そういったことを聞いて試してみるけど待てど暮らせど携帯は鳴らず…
鳴ったと思ったら案内メール…
「こんなに頑張っているのになんで!?」と理由もわからず心が挫折していました。
そんな時に出会ったのが「集客導線の仕組み」でした。
今日はなぜ集客導線が必要なのか?をご説明していきたいと思います^^
現代の情報量は江戸時代の一年分⁉
以前聞いた話なのですが大量に情報が溢れる今、現代人が触れる1日の情報量は江戸時代の一年分、平安時代の一生分とも言われています。
1日=一生分
と考えると今を生きる私たちはものすごい情報を毎日取り入れているんですね!
そんな溢れかえった情報の中から自分のサービスを見つけてもらうのは砂浜に落とした一粒のピアスを見つけるよりも大変なのではないかと思います…^^;
集客導線とは?
そこで大切になってくるのが「集客のための道づくり」です。
日頃、なんのためにSNSを投稿したり、ブログを書いていますか?
お客様に知ってもらうため。
興味をもってもらうためはもちろんだとは思いますが、最終的なゴールはきっと「お申込み」をしていただくための方がほとんどだと思います。
お申込みをしていただくためにはお客様にお申込みフォームやLINE、メルマガなどのツールに辿り着いてもらわないといけないですよね。
ですが、そのフォームがどこにあるかわからなかったりどうしたら申し込めるか?がわからないとお客様は離れていってしまいます。
あなた自身も経験はないでしょうか?
ネットで買い物をしようと色々検索をしていたら、理想にピッタリの商品に出会い、サービスも口コミも問題なし!
他社よりも魅力を感じて「もうこれしかない!」と思ったのに申込みフォームが見当たらない…。
周りも見てみたけど、どのページにいっても見当たらない…。
そうなると「後でまた」「もうちょっと他も見てみようかな」となったり、SNS上だと似ているサービスを打ち出している他社さんに目がいってしまいそちらを申し込んだ。
これは冒頭でも伝えましたが、今は情報が溢れている世の中です。
そして、私たち現代人は忙しいですよね。
どんどん新しい情報が目に入り、5分後…
いえ早い人だとほんの1分ほどで今見ていた情報を忘れてしまいます。
だからこそ、あなたのサービスを見て「欲しい!」「頼みたい!」とお客様の感情が高まった時、お客様を迷わせることなくお申込みのページへ辿りついていただくことが必要となってきます。
辿り着いていただくためにはお客様を迷わせない。
それが集客に繋げるための道づくりになると同時に、お客様の時間を大切に扱うというおもてなしにも繋がると私は考えています。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今なかなかお申込みに繋がらない、集客に繋がらないとお悩みの方はぜひ一度ご自身のサービスの道づくりを改めて見直してみてくださいね!
ほんの少し道を整えてあげることで、「お問い合わせが来るようになった」「お申込みに繋がるようになった」という嬉しいご感想もいただいています^^
今の自分の集客導線はどうか?が気になる方はぜひ個別相談へお越しください^^
一緒にWEB上でのおもてなしを整えてあなたのサービスを1人でも多くのお客様へ届きますように♡
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